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网购陷阱提醒:抢购、秒杀等促销骗局案例分析

时间:2018-09-15 22:05:54  来源:本站  作者:

  东南网3月26日讯(海都报闽南版记者 黄颖 通讯员王陈灵)低价狂甩品牌手机、网购旅游票、抢购名牌床品……如今,网购带来的优惠,为大家乐见。网购促销更是层出不穷,抢购、秒杀已不再新鲜。同时,形形色色的网购骗局让人防不胜防。

  记者昨日从漳州市12315了解到,去年销售服务类申诉有214件,主要是网购等非传统销售方式。12315工作人员就最近3起网购投诉案,给出了一点提醒及建议。你且看看,下次一眼识破陷阱。

  “全网狂甩小米手机,超低价抢购只限今天!”3月20日?黄先生浏览手机网站时,跳出这样一个促销小米手机的网页。“199元就能抢到一部价值1999元的小米3手机?”黄先生被低价抢购的噱头吸引了,当即点击抢购,并支付199元。

  原以为天上掉馅饼,可昨日手机一到货,黄先生傻了眼:原来是一部外观和小米3差不多的杂牌机。黄先生觉得上当受骗了,多次拨打运单上商家的电话,但却都没人接听,当时支付的网页也已经打不开了。

  点评:黄先生碰到的应该是虚假诈骗网页。《新消法》规定,消费者网购时合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。若网络交易平台无法提供销售者、服务者的信息,也可以向其要求赔偿。

  消费者在网购商品时,要选择有第三方网络交易平台的正规购物网站,购买后尽量使用支付宝或者货到付款等支付方式。此外,不要轻易相信过分低价的商品,特别是低价、秒杀、抢购等字眼。对以超低价销售商品的多留心,以免上当受骗。

  去年“双十二”网购狂欢节,晚上12点,在电脑前守候多时的简先生终于抢到了一件心仪已久的“水星家纺”品牌被芯。一周后,被芯终于寄到,但却令简先生大失所望:这款被芯比实体店轻薄多了,且手感也比实体店的差一点。最后,简先生只能以“一分钱一分货”安慰自己,就此算了。

  点评:《新消法》赋予消费者反悔权,网购7天之内,可以无理由退货,但不包括消费者定做、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,及交付的报纸、期刊等不宜退货的商品。

  简先生购买的被芯,在可退货范围内,他可以找商家退货。此外,在看到中意的商品时,可以详细查看购买评论。

  3月初,市区余女士网购了几张旅游景点的票券,准备和朋友一起去旅游。到了景点门口验证密码时,却被告知这些票券早已被验证过了。她用手机一查,发现连网上账号内的几百元余额都不见了。余女士怒火中烧,要求景点给予合理解释,随后又向工商局投诉。

  经工商局工作人员详细查问,原来余女士网上付款后下线时,看电脑桌面上有个东西在闪烁,就点开了。看是验证码页面,余女士没多想,就将网络账号、券号和密码输入进去。思前想后,余女士觉得可能是当时验证密码惹的祸,只好拨打110寻求帮助。

  点评:由于网购的买卖双方不是按照传统的“一手交钱一手交货”的方式进行交易,因此整个交易过程存在一定的风险。作为消费者,应提高自我防范意识和维权意识,谨防消费陷阱,尽量规避网购的风险。

  网购中买什么拍什么,不要随便点击卖家发过来的链接。不要在不明网站上输入账号及密码,尤其是要注意支付密码的安全。

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